Problema con driver Acer Aspire E 15

el touchpad de mi acer aspire es15 se bloqueo busque el controlador y no estaba asi que instale uno de la pagina oficial de acer(esta) pero todo el rato me pone eso y ademas me dice que reinicie para configrurarlo lo hago y no funciona AYUDAAA 

PD:uso el mouse porque de plano no aparece la flecha cuando muevo el mouse