No hay sonido despues de actualizacion de windows??

ale94cd
ale94cd Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017

Tengo una acer switch 10e, a la cual se le hizo una actualizacion de windows 10, el sistema marca es la version 1607, de aniversario. Despues de dicha actualizacion dejo de funcionar mi audio, marcando que no hay ningun dispositivo de salida de audio instalada. Ya intente descargar el codec mas nuevo de realtek y sigue sin funcionar.... Alguien sabe que puedo hacer para que vuelva a funcionar?

Mejor respuesta

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,495 Pathfinder

    HOLA.

     

    Que tal,

     

    Normalmente suele ser problema de controlador,alguna vez por incompatibilidad de hardware,dime el ID de hardware del controlador que falte y buscaremos el mas reciente,aunque el mas indicado es el de la pagina oficial ACER,probaremos con otros distintos para tu sistema operativo.

     

    Vaya panel de control, sistema, el administrador de dispositivos, en el dispositivo de sonido clic derecho,vaya  propiedades, detalles, copiar y adjuntar los ID de hardware.

     

    Saludos,feliz año.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • ale94cd
    ale94cd Member Publicaciones: 2 New User

    ACPI\VEN_10EC&DEV_5640
    ACPI\10EC5640
    *10EC5640

    Esos son los ID de hardware que aparecen, ya habia checado en la pagina de acer y descargado dichos codecs y tampoco funcionaban.

    Gracias

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,495 Pathfinder
    Respuesta ✓

     

    Prueba:

     

    Realtek - Otro hardware - Realtek Audio Codec I2S:

    http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO% 20Drivers / IO% 20Drivers_Intel_603.9600.1948.28229_W ...

    http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PNid=25&PFid=39&Level=4&Conn=3

     

    Si no descarga este paquete en el escritorio,lo extraes y vaya administrador de dispositivos y dele actualizar controlador de audio.

     

    20929385_90716a3b59bf842a2acf9b49e4a3f0c28d7ae247.cab

     

    Version compatible:

    20897953_2caaaa8b4d0af759f4267dae77fad58bfb74ebc5.cab

     

    Saludos.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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  • olal316
    olal316 Member Publicaciones: 13 New User

    Prueba seguir la solución de este post que yo ise ACER-SW3-013-no-tiene-sonido