Software, Lösungen und Zubehör

[Lurote]

Hallo zusammen

Am Freitag musste ich auf dem PC Windos 7 (Cloud-PC) die Apps Acer Cloud und Acer Remote File updaten. Meine Tochter hat die Apps am Samstag auf dem Laptop (Windows 8) den Update durchgeführt. Am Sonntag haben wir uns auf Acer Cloud angemeldet und ich versuchte über Acer Remote File Datein vom Laptop auf dem PC zu kopieren. Bis am Samstag funktionierte es, seit Sonntag habe ich keinen Zugriff mehr, obwohl ich den Namen des Laptop sehen kann, jedoch nicht die Unterordner. Was kann ich tun, um den Zugriff wieder zu ermöglichen?

Danke für eure Hilfe.

[Honeybee]

Hello, I think you may uncheck then check the "Remote files access" again on your Cloud PC and see if your problem is solved. If not, you could contact AcerCloud team by using Send Feedback. Hope it's helpful.