Necesito mucha ayuda, ayer estaba normal escuchando musica, y en facebook, de pronto mi lap se apago, la prendi y la pantalla estaba en blanco, y no podia apagarla, luego ensendio pero se veian cuadros negros y era casi imposible entrar a paginas en internet, al fin la reinicie y ya prendio normal, pero pasan unos problemas, Facebook dice que no es posible conectar con el chat y las paginas de google y otros buscadores no cargan o se salen diciendo que revise la señal, pero esta bien, quisiera saber porque paso eso y como puedo solucionarlo, quien conteste tendra mi respeto, gracias.