Mi Portátil se apaga de repente.

RafaelNlz1
RafaelNlz1 Member Publicaciones: 2 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2017

Me compre hace una semana La Acer Aspire ES1-533 y en tan solo una semana se ha apagado 2 veces de manera repentina, ¿alguien sabe cual es la razon de esto?, al principio pense que era por calentamiento, pero solo la uso para tareas de la escuela, no tiene ningun programa pesado y tampoco uso alguno, me preocupa por que apenas la tengo desde hace 5 dias, la compre el martes pasado.

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,488 Pathfinder

    HOLA.

     

    Si apaga por completo,es decir no entra en modo de suspensión y viendo que tan solo tiene 5 días,recién sacada de la caja,contactaría con el centro autorizado acer y llevarla a garantía.

     

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact

     

    Salu2.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • RafaelNlz1
    RafaelNlz1 Member Publicaciones: 2 New User

    Gracias, si se apaga por completo en pleno uso y justamente hace 10 min me volvio a pasar, pero he notado que debe ser algo de la bateria,por que cuando la tengo conectada no me ha pasado.

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,488 Pathfinder

    Usted a dado una posible solucion al problema,que sea de la bateria.


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