Minha Tela congelou reiniciei e tela fica preta

AndPaolino
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editado maio 2023 em Arquivo de 2015

Ola pessoal comprei um acer E-571-

 

Eu deixei meu acer ligado e dei uma saidinha por 10 minutos e quando voltei a tela estava travada então logo em seguida tentei mecher o mouse ou algo do tipo e nao acontecia nada a unica solução era desligar pelo botão entao pressionei o botao para desligar.

Quando fui ligar novamente o caos aconteceu a tela fica preta nada acontece nem o setup abre nada abre realmente e então nao sei mais oque fazer 

comprei meu acer no dia 25/07/2015 nao se faz nem 2meses ainda espero que possam me ajudar obrigado!

 

E esse e o meu primeiro produto acer estou mt decepcionado estou chorando mt bjs<3

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