Problema con mouse pad/teclado

Mi problema es que cada vez que inicio windows el mouse pad no hace click hasta que toco alguna tecla del teclado pero ademas de eso la pc queda como trabada como si mantuviera apretada la tecla intro (esta tecla no funciona)este problema lo soluciono apretando reiteradamente alguna tecla hasta que se destraba , esto pasa incluso cuando esta cargando la bios en donde no sale de la pantalla con el logo de acer hasta que toque alguna tecla.... si alguien me podria dar una orientaccion de que es lo que falla hardware? software ? bios? lo agradeceria mucho

Tengo una Aspire e1 532 2477