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In Kürze werden wir mit dem neuen Design unserer Acer Community online gehen. Das neue Responsive Design ermöglicht es den Acer Community Seiten, die Inhalte in Relation zur Größe des von Dir genutzten Displays oder Web Browsers darzustellen. Diese Designtechnik nutzt ein proportional arbeitendes Gitternetz und flexible Bilder und adaptiert die angezeigten Inhalte damit ideal auf das Layout des genutzten Displays.

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Hallo Community,

 

wir freuen uns Euch mitteilen zu können, dass Acer den Testsieg in der Servicestudie:

DISQ-Studie 2016
Zum dritten Mal in Folge belegte Acer Platz eins im Kundenservice-Ranking
Deutscher Servicepreis 2016
Acer überzeugte mit der höchsten Kundenorientierung aller PC-Hersteller
DtGV-Studie 2016
Acer bietet besten After-Sales-Support der Tablet-Hersteller
 
Hier geht es zu einem entsprechenden Artikel und weiterführenden Links
 

Wir freuen uns über diese weiteren Auszeichnung unseres Service „made in Ahrensburg“.

 

Viele Grüße aus Ahrensburg,

 

Acer-Carsten
Acer Community Administrator

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Version 1.2 (Datum 9. September 2013)

Willkommen in der globalen Acer Community und vielen Dank für Ihre Teilnahme.

Acer hat diese Nutzergruppe erstellt, um eine weitere Möglichkeit anzubieten, Antworten zu finden, Probleme zu beheben und das Maximum aus Ihren Acer Produkten herauszuholen.

Die Acer Community Endbenutzer Vereinbarung (im folgenden ACEV genannt) regelt das gesunde, spaßige und informative Erlebnis für alle Nutzer dieser Community. Acer empfiehlt allen Nutzern dieser Community, das gesamte Dokument sorgfältig zu lesen und zu beachten.

Mit der Annahme dieser Vereinbarung erkennen Sie die ACEV vollständig an. Nur Acer ist berechtigt, gegebenenfalls notwendige Änderungen vorzunehmen.

Wenn Acer entscheidet, dass Änderungen an der ACEV notwendig sind, kann diese Vereinbarung jederzeit geändert werden. Werden durch Acer Änderungen an der ACEV vorgenommen, werden von Acer angebrachte Maßnahmen ergriffen, um die Mitglieder der Community zu informieren.

ACEV Begriffe und Bedingungen zur Nutzung:


Allgemeine Begriffe und Bedingungen:

 

  1. Mit der Annahme der ACEV, räumt Acer Ihnen einen nicht übertragbaren, begrenzten  Zugang zur Nutzung  Acer Community ein.
  2. In Ergänzung zu den Bedingungen der ACEV, gelten die grundsätzlichen Acer Bestimmungen zur Nutzung der Acer Community.Die grundsätzlichen Acer Bestimmungen gelten, im Falle von Wiedersprüchen, vorrangig den Bestimmungen dieser ACEV.
    1. Beachten Sie folgende Hinweise: (http://www.acer-group.com/public/index/legal.htm )
  3. Acer billigt keine Ratschläge, Beträge, Ansichten oder Meinungen, die von Nutzern der Acer Community für andere Nutzer veröffentlicht werden.
  4. Veröffentlichen Sie niemals persönliche Daten wie z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse oder einen vollständigen Namen in der Community.
  5. Acer behält sich das Recht vor, im eigenen Ermessen,  Beträge zu ändern, verschieben und ganz oder teilweise zu löschen, wenn diese nicht in Übereinstimmung mit der ACEV stehen.
  6. Acer bemüht sich nach Treu und Glaube, Berichte über Verletzungen der ACEV zu verfolgen, Acer allein behält sich das Recht vor weitere Maßnahmen, als Reaktion auf die Verletzung der ACEV, zu ergreifen.
  7. Acer stellt in dieser Acer Community keinen offiziellen Support bereit. Bitte beachten sie, dies ist ein Forum von Benutzern für andere Benutzer ist. Acer wird, nach eigenem Ermessen, sicherstellen, dass unbeantwortete Fragen beantwortet werden. Jede Information, welche durch Mitarbeiter der Firma Acer erteilt werden, unterstehen den Acer Richtlinien.
  8. Einzelne Mitglieder der Community können mit erweiterten Rechten ausgestattet werden. Diese Rechte führen nicht zu einer Beschäftigung bei Acer. Beiträge von offiziellen Mitarbeitern der Firma Acer sind als solche gekennzeichnet.
  9. Die Acer Datenschutzerklärung  (http://www.acer-group.com/public/index/privacy.htm ) gilt auch für die persönlichen Informationen, welche in der Community bereitgestellt werden.
  10. Acer benutzt möglicherweise "Cookies" oder vergleichbare Technologien um das Benutzererlebnis zu verbessern. Dies gilt auch für weitere Produkte und Services. Weitere Details finden Sie unter (http://www.acer-group.com/public/index/privacy.htm )
  11. Mit Benutzung der Acer Community erklären Sie Ihr Einverständnis E-Mails, welche mit Ihrer Aktivität im Forum zu haben, zu erhalten. Beispiel ist der Hinweis auf eine Antwort einer gestellten Frage im Forum.  Die Aufforderung zur Teilnahme an einer Umfrage zur Verbesserung der Community kann ebenfalls per E-Mail erfolgen. Dieser Teilnahme kann jederzeit durch einen, in jeder E-Mail enthaltenen link, widersprochen werden.


Mitwirkung in der Acer Community:

  1. Übermittelte Themen: Die Acer Community ist weiterer Weg für Kunden und potentielle Kunde der Firma Acer um konstruktiv und effizient Lösungen zu finden und Acer Produkte zu nutzen. Für gewöhnlich sollten die Ergänzungen an die Community in Form einer technischen Frage oder technisch basierten Antwort erfolgen. Inhalte ohne sinnvolles technisches Wissen, oder Inhalte welche zu Verlust der Garantie / Gewährleistung führen können ohne Warnung entfernt werden. Beispiele, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, können sein:
    1. Acer Bestimmungen oder interne Arbeitsanweisungen
    2. Acer Unternehmensentscheidungen oder Sachverhalte die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen
    3. Zukünftige Produktentwicklungen
    4. Regionale Varianten der Acer Bestimmungen und Richtlinien und/oder Produkte
    5. Petitionen jeglicher Art
    6. Diskussionen oder Streitereien jeglicher Art
    7. Themen wie Rooting oder umgehen von Sperren einzelner Geräte
  2. Seien Sie respektvoll, höflich und zuvorkommend: Alle Nutzer der Acer Community sollten sich willkommen fühlen und sich einbringen dürfen. Die Acer Community ist eine globale Gemeinschaft. Sie ist ein Ort wo sich Nutzer aus aller Welt treffen und miteinander kommunizieren können. Respektieren Sie andere Kulturen welche Deutsch nicht als Muttersprache sprechen. Acer wird keine Äußerungen oder Inhalte tolerieren, welche unhöflich, verleumderisch, aufrührerisch, anstößig, vulgär oder pornografisch sind, ebenso jegliche Kommentare mit sexuellen, rassistischen, radikalen, kulturellen oder ethnischem Inhalten.
  3. Bleiben Sie themenbezogen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Beitrag zum Forum passt. Nehmen Sie Bezug auf die Foren, Themen oder Beiträge, in die Sie Posts einstellen. Wenn Sie eine neue Frage haben, dann starten Sie bitte einen neuen Beitrag, bevor Sie eine bestehende Diskussion unnötig unterbrechen.
  4. Wenn möglich, testen und überprüfen Sie Lösungen bevor Sie diese in der Community veröffentlichen. Sie sind selbst verantwortlich, für Ihre Entscheidungen welche aus den Lösungen und Vorschlägen der Community erfolgen.
  5. Umfragen an die Community werden nur durch Acer Moderatoren, Beschäftigte der Firma Acer oder den Community Manager initiiert.
  6. Werbung ist nicht erlaubt. Die Acer Community schließt ausnahmslos eine Nutzung zur Werbung für eigene Produkte/Dienstleistungen oder andere Angebote der Mitglieder aus.
  7. Angemessene Benutzernamen: Alle Benutzernamen sollten mit Bedacht gewählt werden und nicht anstößig oder verletzend für andere Benutzer sein. Hinweis: Sollte Ihnen Ihr möglicher  Benutzername anstößig oder verletzend vorkommen und Sie sind sich nicht sicher, ist er es vermutlich auch! Wählen Sie bitte in diesem Fall einen anderen Benutzernamen. Benutzernamen sollten keine persönlichen Informationen, wie URLs, E-Mail Adressen oder Telefon Nummern enthalten oder andere Mitglieder denken lassen, Sie seien ein Mitarbeiter der Firma Acer.
  8. Halten Sie die örtlichen Gesetze ein. Übermitteln Sie keine Inhalte an die Acer Community, welche zu illegalen Aktionen aufrufen, oder als solche ausgelegt werden können.
    1. Unterstützen, erleichtern oder fördern Sie in keiner Weise Verfahren oder "Workarounds"  welche Kopierschutzmaßnahmen umgehen.
    2. Alle Veröffentlichungen in der Acer Community müssen das Ergebnis Ihrer eigenen Bemühungen sein oder Sie müssen im Besitz einer Lizenz sein, diese Arbeit nutzen zu dürfen.
  9. Vereinbarung zum Einreichen von Informationen:
    Mit der Übermittlung an die Acer Community räumen Sie Acer das Recht ein, diese Information uneingeschränkt, unbefristet und weltweit zu nutzen. Acer behält sich das Recht vor diese Information bei Bedarf zu nutzen, übersetzen, veröffentlichen, ändern und diese öffentlich zu machen. Wenn Sie Acer diese Rechte nicht einräumen, dann veröffentlichen Sie keine Inhalte in der Acer Community.
  10. Veröffentlichen Sie keine, nur direkt an Sie persönlich gerichtete Kommunikation, wie zum Beispiel  E-Mail, Chat Protokolle oder private Nachrichten, ohne Zustimmung des Autors. Dies gilt auch für jede Kommunikation, die Sie von/durch Acer, Acer-Mitarbeiter, Moderatoren oder anderen Mitgliedern der Community erhalten haben. Die Benutzung der privaten Nachrichten ist durch die Community-Richtlinien geregelt. Jede Verletzung dieser Richtlinien stellt einen Missbrauch der privaten Nachrichten Funktion da.

Verletzung der ACEV: 

  1. Nichtbeachtung der ACEV führt gegeben falls zur Entfernung oder Änderung Ihres Beitrags. In schwerwiegenden oder wiederholten Fällen, kann Acer den Community Account zeitweise oder permanent sperren. Acer behält sich das Recht vor jeden Beitrag zu löschen oder wird jede nötige Maßnahme gegen den Account Nutzer ergreifen.

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Was ist das Acer Community Expert (ACE) Programm?

Acer glaubt das Experten Mitglieder die regelmäßig zu hochwertigen Inhalten beitragen, freundlich und hilfsbereit sind und anderen in der Community helfen und leiten, eine besondere Anerkennung verdienen.

Und sicherzustellen dass diese Top-Beitrag Mitglieder anerkannt und für ihren Einsatz gelobt werden, ist es worum es uns im ACE-Programm geht.

Mitglieder dieses Programms erhalten ein spezielles Symbol, welches neben ihrem Benutzernamen und der Profilseite angezeigt wird, damit jeder weiß, dass sie ein ACE sind. Es gibt drei Ebenen, die ein Mitglied durch die Höhe seiner Beiträge erreichen kann:

 

 = Pioneer-Ranking, in dem alle neuen ACE-Mitglieder starten.

 

 = Pathfinder Ranking wird durch konsequente Engagement und Qualitäts Beiträge zur Gemeinschaft verdient.

 

= Trailblazer-Ranking. Nur die besten und engagiertesten verdienen diese höchste Auszeichnung.

   

Wie kann ich ein ACE werden?

Wenn Sie dies lesen, sind Sie bereits auf dem Weg! Schließen Sie sich der Acer Community an und beginnen, anderen zu helfen. Das ist es, wie alle ACE´s angefangen haben. Denken Sie daran, die ACE´s sind unsere Leidenschaftlichsten, Kenntnisreichsten und geschätztesten Mitglieder. Und um einer zu werden, müssen Sie einige grundlegende Kriterien erfüllen:

1. Konsequente Beteiligung: Besuchen und beteiligen Sie sich regelmäßig.
2. Hilfreich sein: Seien Sie ein Perfektes Vorbild in der Community, durch Ihre Interaktionen mit anderen.
3. Sorge für Lösungen: Sie haben nicht das Technische Wissen um ein ACE sein? Allerdings müssen ACE´s in der Lage sein anderen zu helfen und Probleme zu lösen, indem sie für aufschlussreiche Inhalte und Lösungen sorgen.

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Wie werden die ACE´s ausgewählt?

1. Mitglieder werden von dem Acer Community Team auf einem invite-only Basis gewählt. Sie kommen nicht über ein "Rang-up" in das Programm. Wir überwachen die Beiträge aller Mitglieder und prüfen sorgfältig eine breite Palette von Faktoren, einschließlich der in den oben genannten Kriterien. Neue Rekruten können eine private Einladung zu dem Programm, von einem Mitglied des Community Team bekommen.
2. Community Mitglieder können andere Top Aktive Mitglieder Nominieren ein ACE zu werden. Senden Sie einfach Ihre Nominierungen über eine private Nachricht, zu einem Mitglied des Community-Teams.

Bekomme ich etwas, wenn ich als Acer ACE ausgewählt?

Ja! Als ACE, erhalten Sie ein spezielles Symbol, das Sie mit Ihrem Forum Rang angezeigt bekommen. Sie erhalten Zugang zu privaten Segmenten der Acer Community und Sie erhalten auch gelegentliche Sachpreise von Acer, um Ihnen für Ihre Teilnahme danken.

 

Eine letzte Sache! Alle ACE Mitglieder gewinnen besonderen Zugang zu den neusten und besten Acer Produkten! Das ist richtig. Das Acer Produkt Evaluation Programm (APEP) ermöglicht ACE Mitgliedern freiwillig tolle neue Acer Produkte zu bewerten im Komfort des eigenen zu Hause und dies absolut Kostenfrei. Was könnte besser sein! APEP ist nur ein weiterer Vorteil ein ACE-Team-Mitglied zu sein.


Starten Sie noch heute und die Chancen stehen gut, dass Sie ein Teil dieses exklusiven Team sein könnten!

 

Wer sind die ACEs?

 

In der Deutschen Community

 

 

ACE Pathfinder Rank

 

In der Weltweiten Acer Community:

 

ACE Pioneer Rank

ACE Pathfinder Rank

ACE TrailBlazer Rank

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Was ist die Acer Community? 

 

  • Das Internet eröffnet uns neue Wege Dinge zu lernen, Wissen zu teilen und Spaß mit Acer Produkten zu haben. Die Acer Community ist genau dafür gedacht.
  • Die Acer Community ist ein soziales Netzwerk von Anwendern für Anwender. Die Mitglieder erstellen Beiträge, Acer Mitarbeiter nicht. Acer moderiert und stellt Artikel in der Wissensdatenbank ein oder hilft bei der Erstellung von Themen.
  • Unsere Acer community ist eine globale Webseite für alle Elektronik Begeisterten rund um Acer Produkte. 

Was kann ich aus der Communtiy lernen oder von ihr erwarten?

 

1) Lerne von anderen

 

  • Es gibt schon tausende Themen und Lösungen. Nutze die Suchfunktion in der Community oder schau Dir hier die einzelnen Theman an.
  • Durchsuche die Antworten nach Lösungen in unseren Top Themen.

2) Lass andere an Deinem Wissen teilhaben und werde belohnt.

  

  • Acer meint, dass jeder Anwender seinen Beitrag leisten kann.  Einige sind technisch sehr aufwendig zu lösen; andere kennen die Lösung und wollen es mitteilen. Hier ist der Raum für alles.
  • Mit über 200000 Mitgliedern weltweit ist die Acer Community die erste Adresse für Knowhow und Wissen rund um die Acer Produkte.

3) Anleitung für neue Ideen

 

  • Schaut rein in unser IDEEN Portal und teile neue Ideen, Produkte, Anregungen oder einfach “die” Lösung für…..
  • Die Ideen werden durch Acer Mitarbeiter geprüft und bewertet. Viele Ideen sind schon umgesetzt und in neue Produkte geflossen! Evtl. Ist Dein Idee die nächste Innovation!

 Welche Belohnungen gibt es für Mitglieder?

 

  • Jedes Mitglied startet mit einem Rang.  Der Rang stellt den Community Status da. Mehr Beiträge bedeuten auch einen höheren Rang.
  • Ein höherer Rang schaltet neue Privilegien frei. 
  • Nach und nach steigen die aktivsten Mitglieder in den Status ACE auf.  Dieses Elite Team stellt die meisten Beiträge in die Community und auch die meisten Lösungen. 

 

Ich habe da mal eine Frage, was sollte da rein?

 

  • Schau genau, welches Modell Du besitzt.
  • Schreib uns welches Betriebssystem installiert war oder ob Du es selbst installiert hast. Wenn Du ein Update ins System eingebaut hast oder sonst das installierte System verändert hast, sollten wir das auch wissen.
  • Beschreibe klar Dein Problem, zeige uns wie Du es reproduzieren kannst.
  • Wenn es Fehlermeldungen gibt, mach ein Screenshot und stelle diesen mit ein. Aufschreiben geht natürlich auch.
  • Sind Anwendungen betroffen, dann sag uns bitte welche, auch die Version ist wichtig und hilft weiter.
  • Habe ein wenig Geduld.  Die Community braucht immer ein wenig um zu antworten. Ein oder zwei Tage kann es schon mal dauern.

So, welche Regeln gibt es hier?

 

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Hallo Community,

 

wir freuen uns Euch mitteilen zu können, dass Acer den Testsieg in der Servicestudie „Tablet-Hersteller“ des Deutschen Instituts für Servicequalität erreicht hat.

 

Getestet wurden der telefonische und der E-Mail-Support sowie der Internetauftritt im Rahmen einer Inhalts- und Nutzerbetrachtung.

 

In allen 3 Kategorien hat Acer den ersten Platz belegt.

 

Hier geht es zum entsprechenden Artikel des Deutschen Instituts für Servicequalität.

 

Wir freuen uns über diese weitere Auszeichnung unseres Service „made in Ahrensburg“.

 

Viele Grüße aus Ahrensburg,

 

Acer-Carsten
Acer Community Administrator

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Wir freuen uns sehr, ralppp als neues Acer ACE Mitglied in der deutschen Community begrüßen zu können.

 

ralppp ist zwar erst seid kurzer Zeit in der Community tätig, doch sein Engagement für die User, sowie seine Kompetenz im Technischen Bereich und kontinuierlichkeit seiner Posts, haben uns zu dieser Entscheidung gebracht.

 

Nochmals von uns:

 

Herzlichen Glückwunsch, ralppp 

 

Viele Grüße

 

 

Acer-Carsten

 

Community Moderator

 

PS.: Mehr über das Acer ACE Programm erfahrt ihr hier:

 

http://community.acer.com/t5/Wissensdatenbank/%C3%9Cber-das-Acer-Community-Expert-ACE-Programm/ta-p/...

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Die Acer Community hat bereits mehr als 100.000 Mitglieder und steigt in der Nutzer-Popularität jeden Tag weiter an.


Wie Sie vielleicht bereits bemerkt haben, erhält jedes Mitglied, welches Beiträge in der Acer Community schreibt, einen Rang für seine Bemühungen. Mitglieder steigen im Rang entsprechend auf, wenn sie regelmäßig die Foren besuchen und Inhalte beisteuern. Höhere Ränge werden durch weitere Foren-Berechtigungen sowie natürlich die mit dem Rang einhergehende Reputation belohnt. Der Rang des Mitglieds ist jeweils unter dem Mitglieds-Namen zu finden, wenn diese sog. "Posts" hinterlassen.

 

Um es für Sie einfach zu machen, einen "Neuling" von einem "Community Guru" zu unterscheiden, haben wir die Möglichkeiten unseres Wi-Fi-Towers als schnellen Indikator erweitert. Neue Mitglieder weisen zuerst keinen Wi-Fi-Tower auf. Nach den ersten Beiträgen wird natürlich auch ein neues Mitglied im Rang aufsteigen und die erste Wi-Fi-Tower-Einstufung erhalten. Diese initiale Berücksichtigung wird sich vorerst in nur einem Signalring darstellen. Mit weiteren Beiträgen wird sich dann auch dies entsprechend um zusätzliche Signalringe erweitern.

 

Wir hoffen, dass Ihnen diese neue Rangstruktur Spaß macht und Ihnen natürlich die verdienten Komplimente im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft in der Acer Community einbringt.

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Als wir vor über 2 Jahren die Acer-Community ins Leben gerufen haben, gab es für uns nur ein paar einfache Regeln.
1. Es soll einfach zu bedienen sein.
2. Es soll ein Ort sein an dem man Spaß haben und Informationen finden kann.
3. Foren-Bereiche mit den Kernprodukten von Acer zu erstellen und warten bis die Beiträge zunehmen.


Vielen Dank an euch alle, das die Acer Community immer weiter mit neuen Threads und Mitgliedern gewachsen ist. Und um mit diesem anhaltenden Wachstum Schritt zu halten, hat das Acer Community Team die derzeitige Forum Struktur geprüft, welche wir euch derzeit bieten und festgestellt dass es Zeit für einen Wechsel ist.

 

Diese Woche werden wir eine neue Forum Struktur auf der Deutschen Acer Community Website Online stellen, die euch allen als Ort für Spezifische Produkt Diskussionen dienen soll. Deswegen werden viele der großen Foren-Bereiche wie Notebooks oder Netbooks in die Produktreihen aufgeteilt.

 

Wir haben auch 2 Windows- und Android-orientierte Foren für unsere Smartphone- und Tablet-Linien, sowie mehrere andere Diskussion Bereiche in unserer Desktop Kategorie. Auch unter Software haben wir neue Foren-Bereiche für die vielen Betriebssysteme geschaffen.

 

Wir verstehen auch dass man manchmal mit anderen Mitgliedern über nicht Acer Themen sprechen möchte. Dafür bieten wir euch unter Allgemeine Diskussionen den Foren Bereich „Grünes Sofa“ an, um sich zu treffen, zu grüßen und mit anderen Mitgliedern Chatten zu können.

 

Unser Ziel ist es mit dieser Erweiterung, das Finden von bestimmten Inhalten zu erleichtern. Zudem soll es unseren Mitgliedern ausreichend Platz geben, um über die vielen neuen und aufregenden Acer Produkte diskutieren zu können.


Die neue Struktur ist wie folgt:

 

Begrüßungsforum
Notebooks

  • Aspire
  • Travelmate
  • Extensa
  • Gateway, eMachines und Packard Bell

Tablets

  • Android Tablets
  • Windows Tablets und Convertibles

 

Predator

  • Predator Diskussionen

 

 

Desktop & Server

  • Aspire
  • Veriton
  • Revo
  • All-In-One PCs
  • Server und Storage
  • Gateway, eMachines und Packard Bell

 

Displays

  • Monitore
  • Projektoren und Fernseher

 

Smartphones

  • Android Phones
  • Windows Phones

 

Software und Betriebssysteme

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7
  • XP, Vista oder ältere Systeme
  • Android
  • Linux
  • Acer BYOC

 

Allgemeine Diskussionen

  • Grünes Sofa

 

 

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Liebe Schreiber, Leser und Gäste unserer Acer Community,

 

vergangenen Samstag hatten wir unseren 2. Geburtstag. Am 25.07.2013 sind wir online gegangen.

 

Meinen Herzlichen Dank an die Mitglieder, die uns hier mit Rat und Tat zur Seite stehen, und sehr viele gute Beiträge posten. In den beiden Jahren sind ausreichend Artikel entstanden, das es jetzt auch schon sehr häufig reicht, bei einem technischen Problem die Suchfunktion der Community zu nutzen.

 

Nochmals, herzlichen Dank an unsere Vielschreiber für Ihre sehr gute Arbeit.

 

Ein kurzer Ausblick:

 

In der nächsten Zeit werden wir etwas am Design feilen. Geplant ist die Ordnerstruktur der Rubrik "Foren Beiträge" übersichtlicher zu gestalten. Ebenso hoffen wir auch eine gewisse Struktur in die "Wissensdatenbank" zu bekommen.

 

Und dann, ja dann..... erwarten wir ja ab morgen Windows 10. Ich denke es könnten auch hier ein paar Anfragen dazu aufschlagen:-) Ich kann es mir nicht verkneifen und gebe noch einmal folgenden Rat: : Bitte vor dem Windows 10 Upgrade den USB Recovery Stick erstellen...:-)

 

Viele Grüße aus Ahrensburg

Acer-Micha

 

Community Moderator

 

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Bei Acer sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, um den Weg zur Kontaktaufnahme mit uns zu vereinfachen. Aktuell haben Sie ggfs. mehrere Benutzernamen und Passwörter, um mit uns in Verbindung zu treten. Deswegen haben wir den Schritt unternommen, alle Logins im Rahmen einer einzigen Acer ID zu konsolidieren.

 

In den kommenden Tagen werden Sie in der Acer Community ein anderes Anmelde- bzw. Registrierungsverfahren kennenlernen, als Sie es bislang gewohnt sind. Dieses ermöglicht es Ihnen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort mit der Acer-ID zu verknüpfen.

Ihre Acer-ID basiert auf Ihrer E-Mail-Adresse. Sie könnten auch bereits eine besitzen, wenn Sie unsere BYOC Cloud-Anwendungen verwenden oder wenn Sie ein Acer-Produkt auf Acer.de registriert haben. Wenn Sie noch keine Acer-ID besitzen seien Sie nicht besorgt. Sie werden dazu aufgefordert sich eine zu erstellen, wenn Sie sich in der Acer Community anmelden oder registrieren möchten. Es ist wirklich einfach und selbstverständlich kostenlos!

 

Sobald Ihr Community-Konto mit Ihrer Acer-ID verknüpft ist, werden Sie Ihre Acer-ID (E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort) für die Anmeldung in Ihrem Profil verwenden. Wenn Sie sich in der Folge einloggen, werden Sie keine Änderungen an Ihrer aktuellen Mitgliedschaft in der Community feststellen. Es wird nun lediglich  nicht mehr die Acer Community ID zum Einloggen verwendet, sondern die Acer-ID (E-Mail-Adresse).

 

In Zukunft wird die Acer-ID auch dazu verwendet werden können, um einen einfacheren Zugang zu anderen Acer-Services und Acer Shop Webseiten zu erhalten.

 

Making it a better overall experience for you!

 

 

Acer-Carsten

Acer Community Moderator

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Hallo liebe Leserinnen und Leser,

 

2014 neigt sich dem Ende, und für unsere Community war es ein aufregendes Jahr. Ich denke, wir haben hier viel erreicht. Es gibt ein stetiges leichtes Wachstum, was mich sehr erfreut. Ich möchte jetzt gar nicht groß auf Einzelheiten eingehen und Euch langweilen. Nur kurz ein paar Worte des Dankes und ein Ausblick was wir planen.

 

Dankeschön sollte man öfter sagen, finde ich. Es wird zu oft vergessen......

 

Also kurz aber ehrlich: Dankeschön an Acer-Andreas, der die Firma wechselte, aber hier sehr sehr gute Arbeit geleistet hat.

 

Dankeschön an Kno63. Jochen, klasse was du hier machst. Deine Beiträge mit Screenshots... absolut verständlich auch für Laien.

Ein Dankeschön auch an viele andere Teilnehmer, die Tipps geben und weiterhelfen wo sie können. Unsere Community lebt durch eure Mitarbeit.

 

Begrüßen möchte ich unseren neuen Moderator Acer-Carsten. Hab auf alle Fälle viel Spaß hier Carsten. Und wenn Du Probleme hast, frag einfach, ich sitze dir im Büro gegenüber:-)

 

Einige haben es ja schon mitbekommen, ab 2015 möchten wir eine Linux Ecke in das Forum integrieren. Das ist im Moment unser größtes Projekt. Ich denke, da Linux nicht offiziell von Acer supportet wird, ergeben sich hier im Rahmen der Community gute Möglichkeiten sich darüber auszutauschen.

 

So, bleibt mir nur noch zu sagen: Ich wünsche allen Community Mitgliedern, Lesern und Freunden eine besinnliche Weihnachtszeit.

 

Danke und viele Grüße aus Ahrensburg

Acer-Micha

 

Community Moderator

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Wir freuen uns sehr, Kno63 als ersten Acer ACE in der deutschen Community begrüßen zu können.

 

Kno63 arbeitet in der Community seit längerer Zeit sehr kontinuierlich. Seine Artikel zeichen sich durch eine große allgemein Verständlichkeit aus und werden meist durch Screenshots ergänzt.

 

Nochmals von uns:

 

Herzlichen Glückwunsch, Kno63

 

Viele Grüße

 

Acer-Micha

 

Community Moderator

 

PS.: Mehr über das Acer ACE Programm erfahrt ihr hier:

 

http://community.acer.com/t5/Knowledge-Base/About-the-Acer-Community-Expert-ACE-Program/ta-p/132479

 

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Es gibt eine Neuerung bei uns.

 

Mitglieder, die den Rang eines Established Contributors erreicht haben, können ein frei gewähltes Avatar Bild verwenden.

Das ist ein kleines Zeichen unserer Wertschätzung an die Teilnehmer, die sich hier über längere Zeit für unsere Community einsetzten. Ich sage auch ein herzliches Danke, das ihr Eure Zeit für dieses Projekt aufbringt.

 

Wie ich schon in einem anderen Beitrag schrieb, wir sind noch jung gerade mal ein Jahr. Uns ist da schon einiges aufgefallen, was wir besser machen könnten. Aber Ihr habt auch die Möglichkeit uns zu posten was Euch stört oder gefällt:

 

http://community.acer.com/t5/Vorschl%C3%A4ge-und-Verbesserungen/bd-p/community_suggestions-de

 

Viele Grüße

 

Acer-Micha

 

Community Moderator

 

 

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Da ist er. Frisch gekauft, der Kassenzettel noch warm vom Thermodrucker des Elektronik Marktes. Tolles Design, starke Grafik, Rechenleistung ohne Ende und diese große Festplatte erst mal. Wie soll ich die füllen?

 

Heute habe ich mein neues Notebook ausgepackt, eingerichtet und erkunde  die neuen Möglichkeiten. Alles läuft. Ich kaufe Anwendungen im Store und installiere meine alten Programme. Spiele neue und alte  Spiele.

Auch die Daten vom alten Rechner sind kopiert. Aber etwas stimmt nicht. Warum öffnet Windows immer den Internet Explorer. Ich hatte doch Firefox installiert? Wie installiere ich Linux? Das ging doch vorher auch? Warum ist der Akku schon nach 4 Stunden leer, da stand doch was von 7 Stunden.

 

Das sind so die Fragen, die oft gestellt werden. Diese Situation kennt vermutlich jeder von uns. Eine Neuerwerbung will einfach nicht so wie Sie es wollen. Jetzt gibt es natürlich die Suchmaschine, aber da finde ich nichts. Ich suche und suche, aber ich finde nichts.

 

OK, ich gestehe, ich schaue dann auch mal ins Handbuch. Aber natürlich ist mein Problem nicht erwähnt. Und jetzt? Der Hersteller ist zwar hilfreich und da stehen auch schon neue Sachen, die das Handbuch noch nicht kannte. Und nun?

 

Der Notebook Hersteller hat eine Community Seite. Hey, prima, Menschen wie ich, die auch mal ein Problem hatten. Nach kurzer Anmeldung und Suche komme ich zu dem Schluss: Eine Lösung für mein  Problem wurde noch nicht gefragt oder gefunden.

 

Ich poste meine erste Frage und warte. Und warte. Und warte.

 

Ja, eine Community funktioniert leider nicht in Echtzeit. Aber dann, eine Antwort mit einem Vorschlag. Am nächsten Morgen. Volltreffer, manchmal sieht man den Wald eben vor lauter Bäumen nicht.

Hey, danke unbekannter Held oder Heldin. Ich bin am Ziel, alles läuft wieder. Einfache Lösung eigentlich.

 

Danke.

 

So enden viele Erfolgsgeschichten eines Forums. Schade. Denn wenn ich noch die Schaltfläche „Als Lösung markieren“ genutzt hätte, wäre meine Lösung auch für andere Suchende gleich auf der ersten Seite oder im Beitrag zu sehen.

 

Auch die Mühe des Autors sollte belohnt werden, hier in der Acer Community haben wir den „Finde ich gut“ Daumen. Der Autor bekommt daraufhin einen Kudo (engl. Kudos), das bedeutet eine Anerkennung seiner Mühen. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Jeder Mensch findet es gut, wenn mal ein kleines Danke zurück kommt, oder?

 

In diesem Sinne:

Wenn Sie eine Lösung gefunden haben (und nur der Autor kann den Beitrag als Lösung markieren), dann scheuen Sie sich nicht den Knopf „Als Lösung markieren“ zu drücken.

 

Und wenn Ihr nächster Besuch in der Community erfolgreich war, dann teilen Sie es dem Autor doch einfach mal mit.

Vergeben Sie einen Kudo.

 

Andere Nutzer mit dem gleichen Problem werden es Ihnen danken.

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Windows 8.1 ist da.

 

Acer war fleissig und hat unter

 

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/windows81-update

 

alles zur Windows 8.1 Unterstützung zusammengefasst.

 

Für alle Einsteiger gibt es auch eine kleines Tutorial.

 

Windows 8.1 Update ist derzeit nur über den Microsoft Store erhältlich.

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Spannend, unser neues Forum ist online.

 

Wir sind gespannt auf das Feedback.

 

Acer-Andreas

Acer Community Moderator

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Acer´s Mission ist es, die Barrieren zwischen Mensch und Technologie zu durchbrechen. Wir tun dies, indem wir mit innovativen und branchenführenden Technologie-Produkten, die Menschen befähigen ihre Ziele zu erreichen.

Acer hat diese Nutzergruppe erstellt, um eine weitere Möglichkeit anzubieten, Antworten zu finden, Probleme zu beheben und das Maximum aus Ihren Acer Produkten herauszuholen. Wir haben eine Kopie des Acer Community User Agreement (ACUA) im Begrüßungs-Forum gepostet.

 

Wir freuen uns auf einen rege Beteiligung und werden hier in lockerer Reihenfolge über dies und das berichten.

 

Bis dann und noch mal ein herzliches Willkommen

 

Acer-Andreas

 

Acer Community Moderator