Aspire VN7-791G-7825 schaltet sich NUR beim gamen und NUR im Netzbetrieb einfach ab

hallo liebe community,

vielleicht kann uns hier jemand helfen ... wir wissen nicht mehr weiter. vorab zur info: wir haben zwei fast komplett baugleiche notebooks (v17), beide gut 2,5 jahre alt. eins funzt, das andere (oben genanntes modell) nicht.

es besteht folgendes problem:

beim gamen (teso) schaltet sich das notebook im netzbetrieb ohne vorwarnung nach ca. 5-10 min einfach aus und muss manuell wieder hochgefahren werden. im akkubetrieb läuft alles normal und reibungslos bis der akku alle ist.

folgende maßnahmen wurden schon unternommen:

- lüfter wurde professionell in werkstatt gereinigt

- temperatur wurde getestet: netzbetrieb steigt das book unter gpu-belastung bei 81°C aus und fährt einfach runter, im akkubetrieb ist die temp stabil bei gpu-belastung zw. 69° und 71°und läuft bis akku leer

- netzteil ist ok und nicht defekt, akku wird auch korrekt geladen

- spielgrafikoptionen runterschrauben bringt keinen erfolg, ergebnis ist das gleiche

System bzw. Ausstattung:

- Acer Aspire V17 Nitro VN7-791-7825

- Intel core i7-4720HQ

- Nvidia Geforce GTX 960m (ist übrigens der einzige unterschied zwischen unseren beiden books, das andere hat eine 950m)

werden noch angaben gebraucht?

hat hier vielleicht jemand eine ahnung, was das book hat?

zum vergleich: das andere book (gleiches modell - andere graka) läuft sowohl unter netz-, als auch unter akkubetrieb super, im netzbetrieb gpu-belastung liegt die temperatur der graka bei stabil bei ca. 88°C - im netzbetrieb bei ca. 75°C, keine probleme

vielen dank für eure hilfe ...