Z3-615

medicol
medicol Member Beiträge: 5 New User
bearbeitet Oktober 2017 in 2015 Archiv

Hallo,

ich will Z3-615 kaufen.

Welche unterschieden zwischen DQ.SVBEG.019 und DQ.SVBEG.025 ?

 

Beste Antwort

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Antwort ✓

    Hallo Medicol,

     

    bei meinen Täglichen Chatanfragen bei Acer habe ich deine Modelle vom Support mal aufschlüsseln lassen.

     

    DQ.SVBEG.019

     

    1TB SSHD

    Funk Maus / Tastatur

    DQ.SVBEG.025

    1TB HDD

     

    USB Maus / Tastaur

     

    Das sollen die einzigen unterschiede sein.

     

    Die Hardware von den Geräten ist ansonsten Identisch.

     

    Mfg

    Cyriix

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,274 Trailblazer

    Hallo medicol,

     

    wenn die Datenblätter der Händler richtig sind, finde ich nur einen Unterschied zwischen den beiden Versionen:

     

    DQ.SVBEG.025 hat zwei HDMI Ausgänge

    http://www.conrad.de/ce/de/product/1346394?hk=WW4&insert=V0&utm_source=soquero&utm_medium=deeplink&utm_content=dl_article&utm_campaign=pvgl&WT.mc_id=Preisvergleich_produktdaten_chip

     

    DQ.SVBEG.019 hat nur einen HDMI Ausgang:

    http://www.hardwareschotte.de/preisvergleich/Acer-Aspire-Z3-615-DQ-SVBEG-019-p21939325#Produktdatenblatt

     

    Vergleiche am besten aber selbst nochmal, ob du sonst noch einen Unterschied findest.

     

    Mich persönlich ärgert es immer wieder, daß die Geräte unter dem selben Namen und zum Teil zum selben Preis verkauft werden, mann aber die Produktversion nur im Kleingedruckten findet!

     

    Wie hier kann man aber die Produktdetails der einzelnen Versionen nur durch mühsame Suche im Internet vergleichen.

     

    Acer selbst bietet für die hier angesprochenen Modelle keine differenzierte Produktinformation an!  :-(

     

    Gruß

     

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • medicol
    medicol Member Beiträge: 5 New User
    Kno63 schrieb:

    Hallo medicol,

     

    wenn die Datenblätter der Händler richtig sind, finde ich nur einen Unterschied zwischen den beiden Versionen:

     

    DQ.SVBEG.025 hat zwei HDMI Ausgänge

    http://www.conrad.de/ce/de/product/1346394?hk=WW4&insert=V0&utm_source=soquero&utm_medium=deeplink&utm_content=dl_article&utm_campaign=pvgl&WT.mc_id=Preisvergleich_produktdaten_chip

     

    DQ.SVBEG.019 hat nur einen HDMI Ausgang:

    http://www.hardwareschotte.de/preisvergleich/Acer-Aspire-Z3-615-DQ-SVBEG-019-p21939325#Produktdatenblatt

     

    Vergleiche am besten aber selbst nochmal, ob du sonst noch einen Unterschied findest.

     

    Mich persönlich ärgert es immer wieder, daß die Geräte unter dem selben Namen und zum Teil zum selben Preis verkauft werden, mann aber die Produktversion nur im Kleingedruckten findet!

     

    Wie hier kann man aber die Produktdetails der einzelnen Versionen nur durch mühsame Suche im Internet vergleichen.

     

    Acer selbst bietet für die hier angesprochenen Modelle keine differenzierte Produktinformation an!  :-(

     

    Gruß

     

    Jochen

    Danke Jochen,

    019 ist in Amazon mit Datenblatt aus Acer

    025 ist in Otto auch und kann ich nicht finden Dokument von Acer

    Mit deine Antowrt denke ich von Otto Kaufe.

    Entschuldige bitte mein Deutsch

    Luca

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Antwort ✓

    Hallo Medicol,

     

    bei meinen Täglichen Chatanfragen bei Acer habe ich deine Modelle vom Support mal aufschlüsseln lassen.

     

    DQ.SVBEG.019

     

    1TB SSHD

    Funk Maus / Tastatur

    DQ.SVBEG.025

    1TB HDD

     

    USB Maus / Tastaur

     

    Das sollen die einzigen unterschiede sein.

     

    Die Hardware von den Geräten ist ansonsten Identisch.

     

    Mfg

    Cyriix

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,274 Trailblazer

    @cyriix,

     

    da ich mir die Mühe gemacht habe, die Datenblätter der Händler zu vergleichen:  Die unterschiedlichliche Anzahl der HDMI Anschlüsse ist aber auch richtig?

     

    By the way; das ist genau was mich stört!!!

     

    In den Datenblättern der Händler. die ich verlinkt habe, taucht die Funkmaus nicht auf.  Andere Informationsmöglichkeiten für den Kunden bestehen aber nicht. Hier steht nichts von Funkmaus:

     

    Screenshot (1131).png

     

     

     

    Wie soll ein Kunde gezielt die Version eines Geräts herausfinden, das seinen Wünschen/Bedürfnissen entspricht, wenn die Informationen dazu nicht angeboten werden?

     

    Das ist übrigens kein spezieller Vorwurf an Acer; bei anderen Herstellern ist das genauso.

     

     

    Gruß

    Jochen

     

     

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  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Hallo Jochen,

     

    ja die HDMI Anschlüsse sind auch gleich.

    Die Chassis und Bauteile im Gerät sind soweit komplett gleich.

     

    Und ja es ist wirklich immer anstrengend ohne Richtiges Datenblatt vom Hersteller, weswegen ich solche Anfrage immer über den Chat direkt an Acer stelle.

     

    Die müssen ja nur kurz in die Datenblätter schauen und können mir in wenigen Sekunden sagen was ich wissen will Smiley Happy

     

    Mfg

    Cyriix

  • medicol
    medicol Member Beiträge: 5 New User

    019 bestellt

    schau mal!

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,274 Trailblazer

    Hallo cyriix,

     

    >ja die HDMI Anschlüsse sind auch gleich<

     

    Ich hatte ja behauptet, daß lt. dem Datenblatt der Firma Conrad das  "025 Modell" 2 HDMI Anschlüsse hat. Wenn du dir die Seite (wie ich jetzt) genau anschaust, liegt es daran, daß dem Z3-615...025 das Datenblatt vom Z3-613   "untergejubelt wurde (siehe rote Pfeile).

     

    Unbenannt.jpg

    Das ist sicherlich ein Versehen der Firma Conrad. Wenn du nicht darauf hingewiesen hättest, hätte ich ( und andere Kunden) dies aber niemals bemerkt!

    Soviel zu Informationen, die man durch mühsames Suchen erhält:  Sie sind im Zweifelsfall schlichtweg falsch! :-(

     

     

    @ Medicol: Du hast jetzt das Modell mit der Funkmaus und SSHD.  Das hätte ich an deiner Stelle auch genommen!  :-)

     

    Gruß

    Jochen

     

    Was die Anfrage beim Acer Chat betrifft: Die wären sicherlich überfordert, wenn viele Kunden die Spezifikationen der was weiß ich wievielen Versionen z.B.des Z3-615 auflisten sollten!

     

    Schade, daß es hier keine frei zugängliche Datenbank via Internet gibt.

     

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  • Carsten-Acer_Retired
    Carsten-Acer_Retired Member, Knowledge Author Beiträge: 684 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Hallo Kno63,

     

    Spoiler

    Was die Anfrage beim Acer Chat betrifft: Die wären sicherlich überfordert, wenn viele Kunden die Spezifikationen der was weiß ich wievielen Versionen z.B.des Z3-615 auflisten sollten!

     

    Schade, daß es hier keine frei zugängliche Datenbank via Internet gibt.

    was den Acer-Chat betrifft so ist dieser Extra (auch für solche Anfragen) geschaffen worden um allen Fragen der Acer-Kunden gerecht zu werden.

     

     

    Und was die überprüfung von Spezifikationen betrifft bei verschiedenen Geräten geht es mithilfe der Teilenumnmern zbsp. DQ.SVBEG.019 und DQ.SVBEG.025 innerhalb weniger Augenblicke.

     

    Wenn der Bearbeiter diese Nummern erst noch suchen muss dauert es natürlich länger.

     

    Was die Datenbank betrifft so gibt es leider keine möglichkeit derzeit eine Externe einzurichten auf die jeder zugreifen kann.

    Denn die Informationen werden zum teil aus Datenblättern genommen, anhand derrer man solch ein Gerät (Produktpiraterie) komplett bis ins Detail (jede Lötstelle und Chip ist zu sehen) nachbauen könnte.

     

    Ich finde es gut das du diese Bedenken ansprichst, aber kann dir versichern das ruhig alle sich an den Chat oder Hotline wenden können, gleich mit welcher Anfrage.

    Und sollte der Mitarbeiter Überfordert sein, dann bekommt der KD die Informationen per Mail nach dem Gespräch / Chat zugesandt. (Manchmal sind vieleicht wirklich einige Überfordert bei zu vielen Anfragen Smiley Wink )

     

    Mit freundlichem Gruß

    Acer-Carsten

     

     

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,274 Trailblazer

    Hallo Carsten,

     

    ich finde das ist ein toller Service von Acer, daß der Chat für solche Produktanfragen zur Verfügung steht!  :-)

     

    Auf der anderen Seite kann jemand wie medicol aber erst gezielt beim Chat nachfragen, wenn er weiß, daß es (in diesem Fall die Versionen 019 und 025) überhaupt gibt!

     

    Auf der offiziellen Acer Seite werden diese Modelle nicht vorgestellt:    http://www.acer.de/ac/de/DE/content/models/desktops/aspirez3

     

    Also hat er nur die Möglichkeit mittels der Werbeseiten der Händler an diese Vorinformation zu kommen. Die dort angezeigten Daten sind aber (wie im oben gezeigten Fall) möglicherweise falsch!

     

    Damit kein Mißverständnis aufkommt:  Ich finde das nicht dramatisch, wollte aber auf dieses Problem, auf das ich erst durch die Anfrage von medicol wieder aufmerksam wurde, einfach mal hinweisen.

     

    Dadurch entstehen halt solche Situationen:  http://community.acer.com/t5/Notebooks-und-Netbooks/Acer-Aspire-V5-561G-Display-kein-Full-HD/m-p/331833#M2627

     

     

    Gruß

    Jochen

     

     

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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  • Carsten-Acer_Retired
    Carsten-Acer_Retired Member, Knowledge Author Beiträge: 684 Seasoned Specialist WiFi Icon

    Hallo Jochen,

     

    das mit den verschiedenen Modellen ist wirklich ein Problem für manche Kunden.

     

    Nur ist die Frage der Umsetzung (verbesserung dieser Problematik) etwas Schwierig.

     

    Technisch ist es nicht zu empfehlen alle Modelle aufzulisten (pro Gerät gibt es zum Teil bis zu 1000 verschiedene Modell varianten).

    Und damit wäre der Kunde bestimmt erst recht überfodert.

     

    Ich gebe dir vollkommen recht das es derzeit für einige Kunden wirklich etwas Schwierig sein könnte, aber hoffe ja das bei etwaigen Fragen den Usern / Kunden durch die Hotline, Chat und unsere Community besser geholfen werden kann, damit keine Unstimmigkeiten aufkommen.

     

    Ich Danke dir sehr dafür das du dies Angesprochen hast und werde in der Community natürlich als erstes Posten wenn es dahingehend verbessertes zu Berichten gibt Smiley Happy

     

    Mit freundlichem Gruß

    Acer-Carsten 

     

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Na dann mal schauen ob es irgendwann einen anderen Weg gibt für Kunden.

     

    Ich bin gespannt Smiley Happy

     

    Mfg

    Cyriix

  • medicol
    medicol Member Beiträge: 5 New User

    ist da!

    sehr schon

    aber diese Win 8.1...........

    Win 7 ist besser

    @Alles: Viele danke 

     

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Dann mal viel Spaß mit deinem neuen Gerät Smiley Happy

     

    Mfg

    Cyriix

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