Hola tengo una Acer r7-571 y con la actualización de Windows 10 no se apaga.

Hola. Tengo una Aspire E 14. Tengo instalado la aplicación de Acer Care Center , ya la habia utilizado antes, pero ahora ya no arranca. Eh intentado instalarla de nuevo, pero me aparece que en este equipo no se admite. Alguien que me pueda ayudar, por fa.