Acer Aspire XC-105 - kein Betriebssystem...

Lausemaus — Mon, 08 Sep 2014 12:00:32 GMT

Hallo,

ich habe meiner Mami den preiswerten Aspire gekauft. Für ihre Ansprüchr reicht er völlig.

Hier war Win 8 drauf, meine Mutter -technisch hochbegabt: sie kann Mails schreiben & Word verwenden- hat keine Sicherungs/Recovery DVD erstellt.

Mit Win 8 kommt sie absolut nicht zurecht, also hab ich versucht Win 7 aufzuspielen, er bootet nicht von DVD - DVD ist bootfähig, läuft auf anderen Rechner, hab sie bzw das Laufwerk als 1st device eingestellt, normal eben...

Die DVD wird nicht erkannt, Fehlermeldung: Ich soll eine CD einlegen oder eine beliebige Taste drücken...

Sie sagte es macht nichts, sie testet Win8 nochmal. TESTET!! -Madame hat sich die Testversion Win 8.1 Enterprise runtergeladen und weiß der Teufel wie installiert. Nun ist die Version abgelaufen.

Nun gut, ich hab gedacht, dass ich dann eben den Key auslese und das BS aktiviere -das Mistding erkennt den Key nicht!!

Kann es sein, dass der im System hinterlegte Key derjenige der Testversion ist?

Was soll ich nun machen? Ich habe ja schließließlich den Rechner MIT BS gekauft!

Im Acer Chat hat man mir gesagt, ich würde die Recovery DVD kostenlos bekommen.

Auf der Supportseite in dem Formular steht, ich müsse 50,- Euro bezahlen und benötige die Rechnung.

Frei nach der "ich will ihn ja nicht umtauschen" Logik gibts keine Rechnung mehr!!

Gott sei Dank habe ich ihr den Rechner damals bei Acer registriert.

Was würdet ihr tun -wie komme ich an den Original im System hinterlegten Key?
Was mache ich ohne Rechnung & wieso muss ich erst nichts zahlen und dann doch 50 Euro?

Vielen Dank jetzt schonmal für eure Hilfe!

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Acer Aspire XC-105 - kein Betriebssystem...